Mentions légales - Qee
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Qee s’engage à respecter les droits sur la confidentialité des internautes. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur le site ou que vous participez à toute autre fonctionnalité du site. Lorsque vous vous inscrivez, nous pouvons vous demander votre nom, sexe, date de naissance, adresse de courrier électronique, adresse, code postal, numéro de téléphone, langue. Nous pouvons également vous demander de créer un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous serez également invité à faire partie de notre liste d’e-mailing. Vous pouvez, toutefois, visiter notre site de façon anonyme.
Comme de nombreux autres sites Web, nous utilisons les « cookies » pour améliorer votre utilisation du site et récupérer des informations sur les visites de nos sites Web. Veuillez vous référer à la section « Est-ce que nous utilisons des « cookies » ? » ci-dessous pour plus d’informations sur les cookies et la façon dont nous les utilisons. Nous recevons et conservons également des données sur le nombre de clics et autres informations sur les visites de nos sites Web qui peuvent être associées aux informations personnelles que vous avez fournies. Ces informations sont utilisées en vue d’analyser et d’améliorer l’utilisation du site Web et de mieux personnaliser vos visites sur le site pour qu’elles répondent à vos préférences.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons lorsque vous vous inscrivez :
. Pour en savoir plus sur les internautes et clients qui consultent le site et vous proposer des fonctions, promotions et autres notifications sur mesure.
. Si vous avez choisi de recevoir les courriers électroniques de Qee, nous pouvons vous envoyer régulièrement des e-mails. Si vous souhaitez arrêter de recevoir nos messages, veuillez suivre les instructions figurant dans chaque courrier électronique ou vous reporter à la section « Comment pouvez-vous éliminer, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies ? » ci-dessous. Si vous avez décidé de ne pas recevoir les courriers électroniques de Qee, vous ne les recevrez pas.

Comment protégeons-nous les informations des internautes ?

Les comptes des membres Qee sont protégés par un mot de passe créé par l’utilisateur. Qee prend des précautions afin de garantir que les données relatives aux comptes des membres restent confidentielles. Nous prenons des mesures raisonnables afin de protéger les données des membres enregistrées dans notre base de données et nous limitons l’accès des données des membres au personnel en ayant besoin pour accomplir son travail (service clientèle et équipe technique). Toutefois, nous ne pouvons garantir la sécurité des données relatives aux comptes des membres. Les consultations ou utilisations non autorisées, les pannes de matériel informatique ou de logiciel ainsi que d’autres facteurs peuvent à tout moment compromettre la sécurité des données des membres.

Est-ce que nous utilisons des « cookies » ?

Oui. Les cookies sont des informations qu’un site envoie à votre ordinateur lorsque vous le consultez. Les cookies fonctionnent en combinaison avec le contenu du site lui-même pour saisir et conserver des informations. Ils servent également à effectuer un suivi de votre activité et à comprendre vos préférences d’après vos consultations passées ou actuelles.
Cela nous permet de vous fournir des services ou d’améliorer votre expérience avec notre site. Nous utilisons également les cookies pour vous fournir des données globales sur le nombre de consultations du site et l’interaction avec le site afin de vous proposer ultérieurement des expériences et outils améliorés. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour nous aider à gérer les cookies. Ces fournisseurs ne sont toutefois pas autorisés à utiliser les informations collectées à d’autres fins que pour aider Qee à mener et améliorer ses activités.

Vous pouvez configurer votre ordinateur pour être informé à chaque fois qu’un cookie est envoyé ou vous pouvez désactiver tous les cookies. Pour cela, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur (par exemple Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur étant légèrement différent, veuillez consulter l’Aide de votre navigateur pour connaître la méthode à suivre pour modifier vos cookies. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez plus accéder à de nombreuses fonctions qui rendent l’utilisation du site plus efficace (les fonctions susmentionnées) et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Toutefois, vous pourrez toujours accéder à la plupart des fonctions sur le site Qee.

Est-ce que nous communiquons les informations que nous collectons à des tiers ?

Nous ne vendons, commercialisons ni ne transférons autrement vos informations identifiables à des tiers à moins d’avoir obtenu votre accord préalable. Toutefois, nous conservons vos données. Qee accorde une valeur importante à la sécurité et à la confidentialité de vos informations personnelles et dispose de procédures et de politique en vigueur semblables à celle-ci afin de garantir le respect de votre vie privée. Nous pouvons également transmettre vos informations lorsque cela est obligatoire afin de se conformer aux exigences légales.

Comment pouvez-vous éliminer, supprimer ou modifier des informations que vous nous avez fournies ?

Pour cesser complètement de recevoir des messages de Qee, veuillez-nous en informer en cliquant sur désabonnement dans le message reçu. Pour supprimer toutes vos informations de nos bases de données, vous pouvez nous envoyer un mail par le biais de notre page contact nous demandant cette suppression. Modifications apportées à notre politique Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur cette page. Les modifications de notre politique de confidentialité ne s’appliqueront qu’aux informations collectées à partir de la date de modification.

Questions et commentaires

Vos questions, commentaires et préoccupations sur la confidentialité sont les bienvenus. Merci de nous faire part de tous vos commentaires concernant la confidentialité ou toute autre question.

Editeur du site

QEE SARL
RCS 494 842 305
SIège social : 46 rue de la Victoire – 75009 PARIS
Tél : 01 40 16 08 00
Directrice de la Publication : Véronique Maillet Huurneman
contact@qee.fr

Politique de retour

Quelle est notre politique de retour ?

Conformément aux articles L.121-20 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de sept (7) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le délai de sept jours court à compter de la date de paiement.

Vous pouvez exercer ce droit sur toutes les séries achetées. Pour annuler votre commande dans le délai de rétractation de 7 jours ouvrés, contactez-nous par mail en renseignant le formulaire « Contact », en indiquant comme raison du retour « Je ne veux plus de la série achetée ».

 

Politique de confidentialité

Certaines informations que vous nous communiquez sont nécessaires pour le traitement de vos demandes. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous recevons et traitons (les données) et comment celles-ci sont utilisées. L’utilisation des données reçues et traitées par ce site web sera toujours limitée aux fins de votre visite, nous ne vendrons pas vos données à des fins de marketing.

En visitant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

 

Données personnelles et respect de la vie privée

Qee s’engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent son site web, conformément aux les obligations de la Loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à « l’informatique, aux fichiers et aux libertés ».

Formulaires : Les données personnelles collectées par l’intermédiaire de formulaires font l’objet d’un traitement informatique destiné exclusivement à Qee pour vous envoyer des communications commerciales. Vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en écrivant à contact@qee.fr

 

Données reçues

Selon les informations que vous recherchez, différents types de données peuvent être traités.

Lorsqu’un visiteur nous contacte et/ou nous demande des informations sur les services de Qee nous recueillons l’adresse e-mail de ce visiteur et d’autres informations de contact afin de pouvoir répondre à la demande. Certaines informations qui nous sont fournies peuvent vous identifier individuellement, ces informations peuvent être désignées dans la présente Politique de Confidentialité comme étant des « Données Personnelles ».

Nous considérons que l’ensemble des données personnelles vous concernant recueillies sur notre site (notamment vos nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email) constituent des données confidentielles qui ne peuvent être transmises ou exploitées que selon des modalités qui sont exposées ci-après.

Nous utiliserons votre nom et votre adresse électronique pour vous envoyer des invitations aux événements que nous organisons et qui sont susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir d’arrêter de recevoir nos emails d’information et emails marketing en suivant les instructions de désinscription contenues dans chacun desdits emails. Vous pouvez également contacter directement Qee, SIège social : 46 rue de la Victoire – 75009 PARIS – France.

 

Données Sensibles

Données concernant les renseignements médicaux transmis par vos soins ne sont en aucun divulguées à des tiers.

Nous ne collecterons ni ne conserverons intentionnellement, votre race ou votre origine ethnique, vos opinions politiques, vos croyances religieuses ou philosophiques ou toute autre information délicate, et nous ne souhaitons pas que vous fournissiez ce type de renseignement. S’il s’avérait que vous décidiez de nous envoyer de telles données sensibles, nous ne pourrons pas en être tenus pour responsables et vous convenez explicitement que nous traiterons, malgré nous, ces données dans l’EEE, aux États-Unis et dans d’autres pays. Vous ne pourrez pas tenir Qee pour responsable de tout non-respect potentiel aux règlementations locales et spécifiques au traitement des données sensibles.

 

Utilisation des données

Nous utilisons les données pour contribuer à soutenir notre activité. Cela signifie que nous utilisons les informations que nous recevons pour répondre aux demandes de nos visiteurs et pour promouvoir la sûreté et la sécurité de notre site web, par exemple en enquêtant sur des activités suspectes ou des violations de nos conditions ou politiques.

Ainsi, nous utilisons les données notamment pour :

  • Vous fournir la possibilité de réserver vos cours en ligne via Mindbody Online.
  • Vous fournir, via téléchargement, une documentation spécifique.
  • Gérer des processus de recrutement.
  • Personnaliser nos communications (e-mails, newsletters, etc.) et le site web selon vos préférences.
  • Vous permettre de vous inscrire à des événements organisés par Qee et/ou en collaboration avec des partenaires. Le cas échéant, vous autoriser à transmettre des informations à un tiers.
  • Vous soumettre des questionnaires et des enquêtes nous permettant d’améliorer nos produits et nos services.

Nous affichons des témoignages personnels de clients satisfaits sur notre site web. Avec votre consentement, nous pouvons afficher votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter.

Partage des données

Qee ne permet pas que vos données soient accessibles à d’autres personnes que celles prévues dans la présente politique de confidentialité et dans le cadre de votre demande.
Si la société Qee était impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de la totalité ou d’une partie de ses actifs, vos données pourraient être transférées à l’acquéreur et vous seriez alors informé de tout changement de propriété ayant des conséquences sur le traitement ou l’utilisation de vos données, ainsi que des choix dont vous pourriez disposer par rapport à ce changement.

Conservation des données

Nous conserverons les données que nous traitons sur les visiteurs pendant le temps nécessaire pour répondre aux demandes. Nous ne conservons et n’utilisons ces données que si cela est nécessaire pour se conformer aux accords de Qee, aux obligations légales et au règlement des différends. Aucune donnée n’est conservée en dehors de la portée à partir de laquelle nous l’avons reçue en premier lieu.

Gérer ou supprimer vos données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées sur notre site, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978. Pour l’exercer, vous pouvez nous écrire à : contact@qee.fr

Si vous demandez à Qee de supprimer les données, nous répondrons à cette demande dans un délai raisonnable, compte tenu du risque lié au maintien de ces données.

Demandes légales concernant vos données

Nous pourrions partager vos informations afin de répondre aux enquêtes, aux ordonnances judiciaires, aux procédures judiciaires, à l’enquête, à la prévention ou à l’action contre les activités illégales, les fraudes présumées ou les situations comportant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, violations des Conditions d’Utilisation de Qee ou autrement exigées par la loi.

Traceurs / Cookies

Nous utilisons des services d’analyse web qui utilisent des « cookies », c’est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent d’analyser l’utilisation d’un site. Ainsi, au cours de votre navigation sur le site web, des informations sont susceptibles d’être enregistrées ou lues dans votre terminal par l’intermédiaire des cookies, selon les choix effectués dans votre navigateur. Les informations relatives à votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) générées par le cookie sont transférées vers un serveur et enregistrées sur ce dernier.
Ces services d’analyse web utilisent ces informations afin de compiler des rapports sur les activités du site pour Qee. Ces services peuvent également transférer ces informations à des tiers, dans la mesure où cela est légalement spécifié ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour leur compte. Ces services ne connecteront en aucun cas votre adresse IP à d’autres données enregistrées par eux.
En continuant l’utilisation de service ou du site web, vous déclarez que vous consentez au traitement des données collectées à votre sujet par ces services de la manière décrite ci-dessus, et aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez contrer l’enregistrement et la collecte de données par ces services en vous rendant sur les paramètres de votre navigateur.
Bien entendu, vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de cookies en configurant votre ordinateur ou autre interface média utilisée (smartphone, tablette). Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.
Qee s’engage à obtenir, dans le respect des dispositions légales, votre consentement préalable pour la mise en place de tout traceur nécessitant votre information et accord préalables.
Le site web mis à disposition utilise l’outil d’analyse d’audience Google Analytics. Dans ce cadre, les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google se conforme aux dispositions relatives à la protection des données des « Safe Harbor Principes ». Google Analytics a été paramétré par nous sur ce site avec l’option « Anonymize IP », qui veille à ce que votre adresse IP soit toujours traitée de manière anonyme. Accédez aux règles de confidentialité Google ici.

Vos cookies seront conservés au maximum, jusqu’à 2 ans après la dernière date d’activité. Nous utilisons ces derniers pour promouvoir des messages publicitaires ciblés sur des sites tels que Facebook et le réseau Display Google. Les cookies nous servent aussi à étudier le parcours effectué sur notre site web, pour évaluer l’expérience de nos utilisateurs.

Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Qee SARL, au capital de 40.000 euros dont le siège social est à Paris, 46 rue de la Victoire 75009 – Paris, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 494842305 ci-après dénommée  » QEE SARL  » et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.qee.fr dénommée ci-après  » l’acheteur « .

Objet Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Qee Sarl. et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.qee.fr. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par QEE SARL.

QEE SARL se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés Les services offerts sont ceux qui figurent sur le site www.qee.fr de QEE SARL. Ce sont des cours de Yoga, Pilates Qi Gong, Méditation, accessibles sur reservation.

Tarifs Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande ; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des services. QEE SARL se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Aire géographique La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France, dans les Dom-Tom ou à Monaco et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

Commandes L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement : – remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un ; – remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ; – valider sa commande après l’avoir vérifiée ; – effectuer le paiement dans les conditions prévues ; – confirmer sa commande et son règlement. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Indépendamment de la politique de retour citée au paragraphe précédent, toute réservation peut être annulée jusqu’à 24h avant. Ces annulations ne sont pas remboursées mais vos unités sont réutilisables.